• Creatief en enthousiast team
  • Unieke strategieën
  • Top service en persoonlijk contact
  • Scherpe en betaalbare prijzen

Vragen en antwoorden

Wij hebben voor u de meestgestelde vragen overzichtelijk in een rijtje gezet. Alle vragen zijn op categorie gesorteerd. Mocht u uw antwoord hier niet vinden of u wenst meer informatie en advies, dan kunt u natuurlijk altijd telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.

Webdesign en webhosting

Kan ik het beheer van de site helemaal zelf doen?

  • Als u kiest voor een CMS systeem integratie zoals Wordpress, Joomla, Concrete5 of Magento dan kunt u de content van uw website volledig zelf beheren. U kunt gemakkelijk text, foto's en bijvoorbeeld nieuws items toevoegen.

    Laat ons uw wensen weten wat u in uw CMS systeem graag eenvoudig wilt veranderen, dan zullen wij dit voor u inbouwen.

Worden de websites ook voor mobiel en tablet geoptimaliseerd?

  • Als u voor een responsive website kiest is uw website standaard geoptimaliseerd voor alle mobiele apparaten en tablets. De weergave van uw website wordt door ons zorgvuldig getest. Kiest u niet voor een responsive website, dan zal de website een vaste breedte hebben en zichzelf niet aanpassen aan het beeldschermformaat van de gebruiker. De website wordt echter wel foutloos op smartphones en tablets weergegeven.

Schrijven jullie tekst voor de website of moet dit aangeleverd worden?

  • Vaak wordt de tekst door de opdrachtgever aangeleverd. Mocht u zelf geen tekst kunnen leveren dan zullen wij in samenwerking met één van onze partners teksten voor u schrijven. Deze teksten worden standaard voor zoekmachines geoptimaliseerd voor een nog betere vindbaarheid in Google.

Met welke CMS-systemen werken jullie?

  • Standaard wordt er gewerkt met het CMS-systeem Concrete5. Dit is een gebruiksvriendelijk CMS met veel uitbreidingsmogelijkheden. Mocht u liever werken met Joomla of Wordpress dan kunnen wij dit uiteraard voor u implementeren.

    Professionele webshops worden door ons standaard met Magento gebouwd.

Worden de websites in alle browsers correct weergegeven?

  • Ja, onze websites worden door ons zorgvuldig in iedere browser getest.

Wat zijn de levertijden voor een website op maat?

  • Dit ligt aan de complexiteit van uw website. Bij begin van het project zullen wij samen met u een deadline vaststellen.

Hoeveel kost een website op maat?

  • Dit ligt aan de complexiteit van de website. Vraag een vrijblijvende offerte aan, wij geven u graag persoonlijk advies.

Maken jullie ook websites bij een bestaande huisstijl?

  • Uiteraard, uw huisstijl vormt de uitstraling van uw bedrijf. Restyles steekt veel energie in het integreren van uw huisstijl in de website. Daarbij valt te denken aan kleurgebruik, paginaopmaak, het gebruik van logo’s en de tekstopbouw. Uiteindelijk zorgen wij ervoor dat de sfeertekening exact overkomt met die van uw huisstijl.

Wat is de opzegtermijn van hosting en/of domeinnaam?

  • Onze standaard webhosting pakketten lopen 1 jaar met een opzegtermijn van 1 maand vóór de afloopdatum.
    Domeinnamen hebben een opzegtermijn van 1 maand vóór de afloopdatum.

Drukwerk en reclametechniek

Wat zijn de levertijden voor drukwerk en reclameartikelen?

  • De levertijden bedragen bij de meeste producten 2 tot 6 werkdagen na goedkeuring van het ontwerp. Indien mogelijk kunnen wij uw artikelen ook per express (2-3 werkdagen) of overnight (volgende dag) leveren. Hiervoor worden extra kosten berekend.

Hoe kan ik mijn bestanden sturen?

  • U kunt uw bestanden per e-mail aan info@restyles.nl sturen. Indien uw bestanden groter als 20MB zijn dan adviseren wij u gebruik te maken van de gratis service wetransfer.com.

    Ook geven wij u de mogelijkheid om uw bestanden direct op onze server te uploaden. Neem contact met ons op voor de inlog gegevens.

In welk formaat moet ik de bestanden aanleveren?

  • 1. bestandsformaat
    Uw drukbestanden dienen in PDF-, TIF- of JPG-formaat aangeleverd te worden. Deze a.u.b. in chronologische volgorde aanleveren, met de titelpagina (1, 2, 3, 4 etc.).

    Uitzondering: magazines met lijmbinding. Hiervoor hebben wij meerzijdige PDF-bestanden nodig.

    U kunt uw bestanden ook in .psd of .ai formaat sturen, wij rekenen hiervoor een standaard meerprijs van €7,50 voor het exporteren van deze bestanden. Let wel op dat u de teksten insluit.

    2. Resolutie
    - producten in groot formaat (DIN A2 en groter): 100 tot 150 dpi
    - hechtfolie/plakfolie (behalve DIN A3): 150 tot 200 dpi
    - posters (digitaaldruk) (behalve DIN A3): 150 tot 200 dpi
    - stempels: minstens 600 dpi
    - polsbandjes: minstens 356 dpi
    - alle andere producten: 300 tot 356 dpi

    3. Kleur
    Kleurmodus CMYK of grijze tinten, 8 Bit/kanaal

    Maximale kleurverzadiging
    100% voor servetten
    260% voor Overnight en Express
    300 % voor Standaard

    Minimale kleurverzadiging
    Bij een kleurverzadiging van minder dan 10 % kan de kleur in het drukresultaat erg zwak zijn. 10 % geel doet bijvoorbeeld zwakker aan dan10 % cyaan. .

    Kleurprofiel
    ISO Coated v2 300% (ECI), verkrijgbaar onder http://www.eci.org/en/start

    Bij PDF-bestanden moet het kleurprofiel als Output-Intent aangelegd worden.

    Bij producten uit de categorie reclametechniek en bij posters (digitaal druk) is het correcte kleurprofiel „Europe ISO Coated FOGRA27“.

    Stempels
    Kleur 100% K (zwart/ wit), geen grijze tinten/ rasters

    Steunkleuren
    Legt u bij alle 4-kleurige producten geen steunkleuren of alternatieve kleurruimtes in CMYK aan, aangezien dit tot een misinterpretatie van de kleur voert.

     

Leveren jullie ook in het buitenland?

  • Ja, onze producten kunnen wij in héél de Benelux leveren. Voor levering in het buitenland wordt standaard geen extra kosten in rekening gebracht.

SEO en SEA

Kunnen jullie mijn website in flash optimaliseren?

  • Nee dat kunnen wij niet. Een website die bestaat uit Flash is onmogelijk om voor zoekmachines te optimaliseren. Wij raden u aan om uw website om te zetten in HTML5 en CSS3. Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Kunnen jullie een nr.1 positie in Google garanderen?

  • Nee een nr.1 positie in Google kunnen wij niet garanderen. Let dus op bij partijen die dit wel beloven.

Wie adviseert mij welke zoektermen ik moet kiezen voor mijn bedrijf?

  • Wij beschikken over software die ons kan adviseren over de manier waarop potentiële klanten zoeken als zij op zoek gaan naar diensten die uw bedrijf aanbiedt. Vaak zoeken mensen anders naar producten dan u zelf geneigd bent te denken (bedrijfsblindheid). In samenspraak met u selecteren wij een aantal zoektermen. Voor elke zoekterm bouwt Restyles een aparte geoptimaliseerde pagina (Landingpages) die achter uw website wordt gekoppeld. Na gemiddeld zes weken wordt deze pagina gezien in Google en wordt u vervolgens op deze bijbehorende zoekterm goed gevonden.

Social Media

Hebben jullie de inloggegevens nodig?

  • Nee, bij facebook en twitter kunt u aangeven dat wij medebeheerder van uw profiel zijn. Hierdoor hoeft u ons de inlog informatie niet te overhandigen.

Hoe werken facebook advertenties?

  • Wij maken op maat gemaakte Facebook advertenties voor uw doelgroep. Wij kunnen filteren wie precies uw advertentie moet gaan zien, zo kunnen wij bijvoorbeeld filteren op locatie, geslacht, leeftijd en relatiestatus. Maar ook is het mogelijk om op complexe manieren te filteren op bijvoorbeeld interesses, kinderen, smartphone specificaties of vakanties.

    Neem contact met ons op voor persoonlijk advies op maat.

E-mail marketing

Worden de nieuwsbrieven in alle mail-clients correct weergegeven?

  • Ja, wij testen uw e-mail nieuwsbrief in verschillende mail-clients op desktop computers maar ook op smartphones en tablets. Ook worden de nieuwsbrieven in verschillende internetbrowser getest.

     

    Nieuwsbrieven worden standaard in de volgende mail-clients getest:

    • Outlook Express
    • Outlook 2007, 2013
    • Outlook Web
    • Apple Mail
    • Thunderbird
    • Gmail
    • Yahoo! Mail
    • AOL

     

    Responsive nieuwsbrieven worden extra getest in de volgende mail-clients:

    • Mail App - iOS
    • Gmail Web - Android
    • Gmail App - Android

Versturen jullie ook nieuwsbrieven?

  • Ja, wij kunnen uw nieuwsbrieven tot 200.000 adressen versturen. Het adressenbestand dient u als .rtf of .csv bestand te leveren.

    Na het versturen van de nieuwsbrief heeft u volledig inzicht in de resultaten. U kunt inzien wie uw nieuwsbrief heeft geopend, wij zich heeft afgemeld en waar uw nieuwsbrief is geopend. Ook kunt u zien welke links in uw nieuwsbrief het populairst zijn, zo kunt u bij uw volgende nieuwsbrief hier rekening mee houden.

    Neem contact met ons op voor vrijblijvend en persoonlijk advies.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Met succes geleverd voor:

  • praefero
  • nissan
  • merkur
  • docter-online

Wat onze klanten zeggen

Vele tevreden klanten gingen u al voor, en daar zijn wij trots op.

testimonial

“Restyles voegt veel enthousiasme toe aan hun werk en dat is terug te zien bij de opleveringen. Ook valt het op hoe persoonlijk betrokken ze zijn bij de klanten. ”

- M. Reeder, eigenaar Dokteronline.com

testimonial

“Het is prettig om samen te werken met Restyles. Onze ideeën en wensen worden goed begrepen en uitgewerkt in een professioneel eindresultaat. ”

- L. de Jong, eigenaar hotel Loodsmans Welvaren

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Tips, aanbiedingen en het laatste nieuws.

  • Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
  • Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau
Restyles - Full-service internetbureau en reclamebureau